স্লটস / Mobile
86bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনি যখন 86bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কাজে নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, এবং সেটি সবসময় চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও সুযোগ-সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আমাদের দায়িত্ব পালন করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়
জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে
ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
86bd-এর গোপনীয়তা নীতি কোন কোন ক্ষেত্রে কাজ করে আর কোথায় করে না — সেটা জানা থাকলে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — সবকিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিঙ্কে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয়, আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
আপনি যখন 86bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য তৈরি হয়, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্তও একইসঙ্গে প্রযোজ্য হয়, কারণ সেই লেনদেন তাদের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আপনি 86bd-এ কোন পৃষ্ঠায় যান, কতক্ষণ থাকেন, কোন বিভাগে ক্লিক করেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমাদের নীতির আওতায় সংগৃহীত হয়। এটি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
86bd-এর বাইরে কোনো লিঙ্কে গেলে বা তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহার করলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। সেই ক্ষেত্রে আমাদের নীতি কার্যকর থাকে না, তাই সংশ্লিষ্ট সেবার শর্ত আলাদাভাবে দেখে নেওয়া উচিত।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা রাখি, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — সবকিছু একজায়গায় পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই আপডেট করা যায়। আর যদি মনে হয় কোনো তথ্য মুছে ফেলা দরকার বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — নিচে দেওয়া পথগুলো ব্যবহার করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর পরিধি ভিন্ন হতে পারে, তাই নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলাটাই সবচেয়ে ভালো।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট পেজে গেলে আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ এবং সেশন লগ দেখতে পাবেন। কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা শুধুমাত্র সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে সহায়তা দিই — কোনো অপ্রকাশিত চ্যানেল বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ, কিংবা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করার প্রয়োজন হলে — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত সঠিক রেকর্ড শনাক্ত করতে পারি।
সাইটে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে পাঠানো যাবে।
লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণের পর নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর। কোনো পরিবর্তন বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।
আপনার তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড — bKash, Nagad, Rocket সহ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান — অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।
আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে অনুরোধ জমা দিন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড বা যোগাযোগের পথ — যেকোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার সেশনের কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্যও আমাদের কাছে থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বাইরে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই সীমাবদ্ধ।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দ আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য সংশোধনে সমস্যা হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — তারা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবে।
হ্যাঁ, আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাইটে প্রকাশিত লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার বিষয়টি জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।